1.
הבעיה שבנוגע אליה פנית, שאלות המבחן מסתיימות מהר ו/או מסך לבן, ו/או השאלות אינן מתקדמות,
לאחר שאלה ראשונה וכו', אינה נובעת מאתר למד.
2.
הבעיה היא בדפדפן בו הינך גולש והיא קלה לפיתרון.
3.
ראשית, יש להקפיד לפתוח חלון או טאב אחד בלבד של אתר למד. אנא אל תפתחו מספר חלונות של אתר למד במקביל, הדבר עשוי לגרום לתקלה שבגינה פנית.
4.
הבעיה היא רק בדפדפן מסוג כרום, (ככל הנראה עדכון התוכנה של הדפדפן לא הושלם או לוקה בשגיאה.
להלן שתי דרכים לפתרון הבעיה:
1. ראשית, כל דפדפן אחר, אקספלורר או פיירפוקס בהם תגלשו לאתר למד, לא יראו כל שגיאה.
לכן, לפיתרון מיידי, ניתן לגלוש עם אקספלורר (נמצא בכל מחשב חלונות) או עם פיירפוקס ( http://www.firefox.com )
5. לגבי גוגל כרום, ישנם מספר דרכים לתיקון הבעיה:
5.1 דרך ראשונה - יש לגשת לעמוד הראשי של אתר למד, וללחוץ על "צא מהמחשב הזה.
5.2 לאחר מכן, חובה לסגור את הדפדפן כליל (X בדפדפן) ולא להשאיר אף חלון פתוח של הדפדפן, ולאחר מכן, לפתוח אותו מחדש ולנסות שנית.
5.3 אם זה לא הסתדר, אנא הכנסו ל"הגדרות בדפדפן כרום - לחיצה על הציור של "מפתח הצינורות" שנמצא בראש העמוד בצד (ליד ה X של הדפדפן)
הכנסו ל "מידע נוסף על הדפדפן"
וראו שהדפדפן מציג ריבוע ירוק עם סימן V לבן.
אם הוא לא, הדפדפן יבקש להשלים את העדכון.
לאחר מכן סגרו הדפדפן וחזרו וגלשו לאתר למד.
5.4 אם הנסיונות שהוצעו מעלה בנוגע לדפדפן כרום לא עזרו, הרי שביצוע התקנה מלאה חדשה של דפדפן כרום (היות ומשהו לא תקין בהתקנה הקיימת) אמור לפתור את הבעיה.
ההתקנה לוקחת דקה או שתיים
כאן:
6. ושוב נזכיר, גלישה בכל דפדפן אחר שאינו כרום תפתור את הבעיה מיידית.
דפדפן מעולה נוסף, הנו פיירפוקס, בכתובת http://www.firefox.com
בברכה,
צוות אתר למד.